付款和運送方式
付款方式：
★ SpicyChoco 台灣官網支持各大信用卡（Visa/Master/American Express）和Paypal付款
暫不支持現金或銀行轉帳支付，不便之處，敬請諒解
運送方式：
★我們很高興為滿 NT$1300 的訂單提供免費運送服務！
* NT$1300 以下的訂單將在付款時收取 NT$150 運費
訂單通常使用中華郵政寄出。所有訂單均從香港總貨倉寄出，運送時間約4-6個工作日*
- 所有訂單從下單到出貨都可能需要最多48小時的處理時間。
- 例如: 如果您在星期一訂購, 您的訂單會在星期二/星期三寄出。
- 我們網站全年無休，您可以隨時下單，但我們主要只在週一到週五（公眾假期除外）出貨
* 通常情況下90%的訂單都會在預計時間內送達。但個別不可控因素導致延誤是有可能的，例如：海關額外的檢查 / 颱風飛機停飛 /大節日高峰期
訂單追蹤
終於到了最興奮的環節了！收到訂單確認郵件（Order Confirmation）之後的不久，你就會收到第二個郵件通知您的產品已經寄出了，您可以在郵件內獲得包裹的追蹤號碼。
包裹在運輸途中想知道包裹位置的問題-請直接與中華郵政聯繫。因為一旦寄出產品, 我們就無法控制包裹的去向了。
*包裹查詢方法：進入中華郵政官網（連結在這裡），並屬輸入您的包裹追蹤號碼（在寄送確認郵件裡能找到）。
✧如收件遇到任何問題可隨時 聯繫我們
★客服承諾：所有留言/郵件會在24小時內回覆！（週末/香港法定公眾假期除外)
如果您拒絕收貨
如果您拒絕收貨，快遞公司或郵局會把包裹保留一段時間後退回我們倉庫，在我們收到產品後，會扣除來回產生的運費以後把餘額以當初付款方式退還
(注) 我們的處理方法是在扣除原運費之後，將餘額以下單的付款方式退回
追蹤顯示“送達”但沒有收到？
我們寄出的所有訂單都會帶有追蹤信息，如果包裹追蹤顯示包裹已經送達到您下單時提供的地址，而您實際上沒有收到包裹，請聯繫當地的快遞公司偵查包裹的位置。SpicyChoco不會對一個顯示“已送達”的包裹負責
如果你有更多的疑問可聯繫Facebook或Instagram @Spicychoco.hk 客服， 或可發郵件到：HelloCN@spicychoco.com